นโยบายความเป็นส่วนตัว yoru888 — เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

01 บทนำ — ทำไมนโยบายนี้จึงสำคัญ

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ yoru888 คุณฝากข้อมูลส่วนตัวบางส่วนไว้กับเรา ไม่ว่าจะเป็นชื่อ อีเมล เบอร์โทร หรือข้อมูลทางการเงิน yoru888 ตระหนักดีว่าข้อมูลเหล่านี้มีความสำคัญและเป็นของคุณ เราจึงจัดทำนโยบายนี้ขึ้นมาเพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าเราทำอะไรกับข้อมูลของคุณบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ yoru888 ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารใด ๆ ที่คุณใช้ติดต่อกับเรา การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

yoru888 เก็บข้อมูลของคุณใน 3 ลักษณะหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ และข้อมูลจากกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
• อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง) เมื่อดำเนินการ KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และประเภทอุปกรณ์ที่ใช้เข้าระบบ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการฝาก ถอน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ประวัติการเล่นเกม (ชื่อเกม ค่ายเกม ยอดเดิมพัน)
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่ระบุในหัวข้อนโยบาย Cookies

03 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

yoru888 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่าง ยกเว้นในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากคุณเพิ่มเติม หรือมีหน้าที่ตามกฎหมาย

• การให้บริการและดำเนินการบัญชี — สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และบริหารบัญชีของคุณ
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ป้องกันการสวมรอย และปฏิบัติตามมาตรการ AML
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — แจ้งเตือนธุรกรรม ส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณยินยอมรับ และตอบคำถามจากซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้

04 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

yoru888 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นและได้รับการอนุมัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

• ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน — ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้น ๆ ด้วย
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการยืนยันสิทธิ์การเล่น ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้โดยตรง
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — หากมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง yoru888 มีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลตามที่ได้รับการร้องขอ

05 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

yoru888 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลของสมาชิกคือหัวใจสำคัญของความไว้วางใจ ไม่ใช่แค่ข้อบังคับทางกฎหมาย

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสเต็มรูปแบบ
• การจำกัดการเข้าถึง — พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้มีเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้งานจริง และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ — ทีมความปลอดภัยตรวจสอบบันทึกการเข้าถึงและความผิดปกติของระบบอย่างต่อเนื่อง
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วย hash algorithm และไม่มีพนักงานคนใดเห็นรหัสผ่านจริง ๆ ของคุณได้
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหาย

06 นโยบาย Cookies

yoru888 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณ ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่อ่อนไหวอย่างรหัสผ่านหรือข้อมูลทางการเงิน

ประเภทของ Cookies ที่ yoru888 ใช้

• Strictly Necessary Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและ Session management ปิดไม่ได้
• Performance Cookies — เก็บข้อมูลนิรนามเพื่อวิเคราะห์ว่าผู้ใช้ใช้งานหน้าไหนมากที่สุด ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ
• Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม หรือเกมที่ชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Strictly Necessary Cookies อาจทำให้บางส่วนของบริการไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

07 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

yoru888 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บไว้ต่อเนื่องหลังจากนั้นตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชีตามมาตรฐาน AML
• ประวัติธุรกรรม — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ประวัติการสื่อสาร — เก็บไม่เกิน 3 ปีจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• Log การเข้าสู่ระบบ — เก็บไม่เกิน 12 เดือน ยกเว้นกรณีที่ใช้ในการสอบสวน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

08 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก yoru888 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง ด้านล่างนี้คือสิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้ โดยติดต่อขอผ่านทีมซัพพอร์ตของ yoru888

09 การคุ้มครองเด็กและผู้เยาว์

yoru888 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่ทราบว่าบุตรหลานของตนอาจได้ให้ข้อมูลแก่ yoru888 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอตรวจสอบและดำเนินการได้ทันที

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

yoru888 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวตามการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ต yoru888 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผู้เล่นชาวไทยเป็นภาษาไทยทุกวัน

คำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้ทราบภายใน 30 วันแรกเสมอ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการโดยทั่วไป สามารถดูคำตอบได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย ก่อนเพื่อความรวดเร็ว